- Апр 7, 2013
- 67
- 148
- 319
Тема -1
Основные типы проблем
Локальные проблемы
Настройки клиента содержатся в конфигурационном файле «game.cfg. В случае возникновения технических проблем настройки можно сбросить, удалив конфигурационный файл, который располагается:
Найти «game.cfg» можно как вручную, так и нажав Win^R на клавиатуре, вставив в появившееся окно путь к папке с файлом и нажав «OK».
Применение: «Failed to initialize the GameStartup Interface!», отключение монитора при запуске игры.
Настройки мыши.
В случае возникновения проблем с поведением мыши в игре (дергается/зависает курсор мыши) выполните следующие рекомендации:
Настройки брандмауэра (firewall) Windows.
Перейдите в панель управления и откройте «Брандмауэр Windows» или нажмите Win^R и введите в появившееся окно «control.exe /name Microsoft.WindowsFirewall» для Windows 7 и «Firewall.cpl» для Windows XP.
В окне брандмауэра нажмите «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows» в меню справа.
Добавьте клиент и игровой центр в список разрешённых к запуску через брандмауэр, нажав кнопку «Изменить параметры» и установив все галочки.
При использовании другого брандмауэра проделать эквивалентные действия. Убедитесь, что доступны порты 5222, 60000-65000 TCP.
Адреса и порты, необходимые для корректной работы игры:
Клиент игры: IP: 195.239.111.173. Порт: 5222
Игровой Центр: IP: dl.mail.ru, static.dl.mail.ru, stat.dl.mail.ru, e.mail.ru. Порты: 80, 443, 5222, 60000-65000 TCP
Авторизация происходит по протоколам http\s.
Очистка КЭШа.
В некоторых случаях может потребоваться удаление КЭШа клиента. Следует удалить содержимое папки «ModelsCache», располагаемой по адресу:
Установка приоритета процесса Warface.
При запущенном клиенте нажмите Ctrl^Alt^Del на клавиатуре и запустите Диспетчер задач (Или Ctrl^Shift^Esc). В диспетчере задач перейдите на вкладку «Процессы» и найдите в списке процесс Warface/Game/game.exe. Кликните по нему правой кнопкой мыши и в пункте «Приоритет» выберите «Выше среднего».
Применение: краш клиента.
Установка соответствия. Актуально для процессоров Intel.
При запущенном клиенте нажмите Ctrl^Alt^Del на клавиатуре и запустите Диспетчер задач (Или Ctrl^Shift^Esc). В диспетчере задач перейдите на вкладку «Процессы» и найдите в списке процесс Warface/Game/game.exe. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Задать соответствие».
В появившемся окне «На каких процессорах может выполняться «Warface» выберите одно ядро, сняв галочки с остальных ядер.
В случае отказа в доступе закройте окно с ошибкой, в диспетчере задач нажмите «Отображать процессы всех пользователей» и снова перейдите к шагу установки приоритета из контекстного меню процесса.
Переключение видеокарты на ноутбуках.
NVIDIA.
Основные типы проблем
- Локальные проблемы
Периодические зависания, кратковременная остановка игрового процесса, не плавное вращение камеры, снижение FPS (количества кадров в секунду). - Сетевые проблемы
Задержка выполнения игровых действий, убийства засчитываются с опозданием, частые «телепорты». FPS в норме, картинка плавная. Возможные дисконнекты и трудности с подключением. Проблемы возникают из-за потери пакетов или высокого пинга, когда команды «tracert» и «ping» показывают 10-30% потерянных пакетов и пинг выше 500мс.
Локальные проблемы
- Failed to initialize the GameStartup Interface!
- Проблемы с текстурами. Прозрачные текстуры
- Отключение монитора при запуске игры («Out of range», «Вне зоны», «превышение частоты» и пр.)
- Некорректная работа мыши
- Краш клиента (+/-)
- Низкий FPS и периодические подвисания (+/-)
- Несовпадение версий игры
- There is already an application running. Cannot start another one! (+/-)
- Потеряно соединение с сервером (+/-)
- Время подключения истекло (+/-)
- Дисконнект во время боя (Пиктограмма с трёмя зелёными компьютерами) (+/-)
- Трассировка и пинг
- Проблемы при использовании мобильного провайдера YOTA
- Программное обеспечение
- Переключение видеокарты на ноутбуках (+/-)
- Клиент игры
- Порт: 5222
- Адреса:
- Сервер Альфа: s0.warface.ru
- Сервер Браво: s1.warface.ru
- Сервер Чарли: s2.warface.ru
- Игровой Центр
- Адреса: dl.mail.ru, static.dl.mail.ru, stat.dl.mail.ru, e.mail.ru.
- Порты: 80, 443, 5222, 60000-65000 TCP
- Авторизация происходит по протоколам http\s.
Настройки клиента содержатся в конфигурационном файле «game.cfg. В случае возникновения технических проблем настройки можно сбросить, удалив конфигурационный файл, который располагается:
- В ОС Windows Vista и Windows 7: %userprofile%\Saved Games\My Games\Warface
- В ОС Windows XP: %userprofile%\Мои документы\My Games\Warface
Найти «game.cfg» можно как вручную, так и нажав Win^R на клавиатуре, вставив в появившееся окно путь к папке с файлом и нажав «OK».
Применение: «Failed to initialize the GameStartup Interface!», отключение монитора при запуске игры.
Настройки мыши.
В случае возникновения проблем с поведением мыши в игре (дергается/зависает курсор мыши) выполните следующие рекомендации:
- Зайдите в «Пуск» -> Панель управления» -> «Мышь». Перейдите на закладку «Параметры указателя» и снимите галочку с «Включить повышенную точность установки указателя»,
- Отключите все дополнительные контроллеры от компьютера (джойстики, геймпады и т.п.),
- Отключите, если у Вас установлены, все клавиатурные перехватчики (Punto Switcher и т.п.),
- Если Вы обладатель ноутбука, программно отключите тачпад,
- Обновите программное обеспечение устройства до последней версии и сбросьте все параметры по умолчанию (если это не поможет, полностью удалите это ПО),
- Если Ваша мышь обладает настройкой DPI, попробуйте протестировать на каждом значении.
Настройки брандмауэра (firewall) Windows.
Перейдите в панель управления и откройте «Брандмауэр Windows» или нажмите Win^R и введите в появившееся окно «control.exe /name Microsoft.WindowsFirewall» для Windows 7 и «Firewall.cpl» для Windows XP.
В окне брандмауэра нажмите «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows» в меню справа.
Добавьте клиент и игровой центр в список разрешённых к запуску через брандмауэр, нажав кнопку «Изменить параметры» и установив все галочки.
При использовании другого брандмауэра проделать эквивалентные действия. Убедитесь, что доступны порты 5222, 60000-65000 TCP.
Адреса и порты, необходимые для корректной работы игры:
Клиент игры: IP: 195.239.111.173. Порт: 5222
Игровой Центр: IP: dl.mail.ru, static.dl.mail.ru, stat.dl.mail.ru, e.mail.ru. Порты: 80, 443, 5222, 60000-65000 TCP
Авторизация происходит по протоколам http\s.
Очистка КЭШа.
В некоторых случаях может потребоваться удаление КЭШа клиента. Следует удалить содержимое папки «ModelsCache», располагаемой по адресу:
- В ОС Windows Vista или Windows 7: %userprofile%\Saved Games\My Games\Warface\ModelsCache
- В ОС Windows XP: %userprofile%\Мои документы\My Games\Warface\ModelsCache
Установка приоритета процесса Warface.
При запущенном клиенте нажмите Ctrl^Alt^Del на клавиатуре и запустите Диспетчер задач (Или Ctrl^Shift^Esc). В диспетчере задач перейдите на вкладку «Процессы» и найдите в списке процесс Warface/Game/game.exe. Кликните по нему правой кнопкой мыши и в пункте «Приоритет» выберите «Выше среднего».
Применение: краш клиента.
Установка соответствия. Актуально для процессоров Intel.
При запущенном клиенте нажмите Ctrl^Alt^Del на клавиатуре и запустите Диспетчер задач (Или Ctrl^Shift^Esc). В диспетчере задач перейдите на вкладку «Процессы» и найдите в списке процесс Warface/Game/game.exe. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Задать соответствие».
В появившемся окне «На каких процессорах может выполняться «Warface» выберите одно ядро, сняв галочки с остальных ядер.
В случае отказа в доступе закройте окно с ошибкой, в диспетчере задач нажмите «Отображать процессы всех пользователей» и снова перейдите к шагу установки приоритета из контекстного меню процесса.
Переключение видеокарты на ноутбуках.
NVIDIA.
- Зайдите в Панель управления Windows и перейдите в «Панель управления NVIDIA».
- В меню «Выберите задачу» справа выберите «Управление параметрами 3D».
- Перейдите на кладку «Программные настройки».
- Нажмите кнопку «Добавить» справа от ниспадающего списка с выбором программы.
- В открывшимся окне перейдите в папку с установленной игрой и в папке «Bin32Release» выберите файл «Game.exe» и нажмите «Открыть».
- Выберите графический процессор: «Высокопроизводительный процессор NVIDIA».
