База технических проблем и методов их решений

  • Для просмотра чата и остального функционала вам нужно авторизоваться или пройти регистрацию!

papa39rus1

Р.Ф.
Автор темы
Продавец
7 Апр 2013
67
148
319
Тема -1
Основные типы проблем
  • Локальные проблемы
    Периодические зависания, кратковременная остановка игрового процесса, не плавное вращение камеры, снижение FPS (количества кадров в секунду).
  • Сетевые проблемы
    Задержка выполнения игровых действий, убийства засчитываются с опозданием, частые «телепорты». FPS в норме, картинка плавная. Возможные дисконнекты и трудности с подключением. Проблемы возникают из-за потери пакетов или высокого пинга, когда команды «tracert» и «ping» показывают 10-30% потерянных пакетов и пинг выше 500мс.

Локальные проблемы
  • Failed to initialize the GameStartup Interface!
  • Проблемы с текстурами. Прозрачные текстуры
  • Отключение монитора при запуске игры («Out of range», «Вне зоны», «превышение частоты» и пр.)
  • Некорректная работа мыши
  • Краш клиента (+/-)
  • Низкий FPS и периодические подвисания (+/-)
  • Несовпадение версий игры
  • There is already an application running. Cannot start another one! (+/-)
Сетевые проблемы
  • Потеряно соединение с сервером (+/-)
  • Время подключения истекло (+/-)
  • Дисконнект во время боя (Пиктограмма с трёмя зелёными компьютерами) (+/-)

  • Трассировка и пинг
  • Проблемы при использовании мобильного провайдера YOTA
Общее
  • Программное обеспечение
  • Переключение видеокарты на ноутбуках (+/-)
Адреса и порты, необходимые для корректной работы игры
  • Клиент игры
    • Порт: 5222
    • Адреса:
      • Сервер Альфа: s0.warface.ru
      • Сервер Браво: s1.warface.ru
      • Сервер Чарли: s2.warface.ru
  • Игровой Центр
    • Адреса: dl.mail.ru, static.dl.mail.ru, stat.dl.mail.ru, e.mail.ru.
    • Порты: 80, 443, 5222, 60000-65000 TCP
  • Авторизация происходит по протоколам http\s.
Сброс настроек.
Настройки клиента содержатся в конфигурационном файле «game.cfg. В случае возникновения технических проблем настройки можно сбросить, удалив конфигурационный файл, который располагается:
  • В ОС Windows Vista и Windows 7: %userprofile%\Saved Games\My Games\Warface
  • В ОС Windows XP: %userprofile%\Мои документы\My Games\Warface
Где «%userprofile%» - Ваш профиль в операционной системе.
Найти «game.cfg» можно как вручную, так и нажав Win^R на клавиатуре, вставив в появившееся окно путь к папке с файлом и нажав «OK».
getimg.php

Применение: «Failed to initialize the GameStartup Interface!», отключение монитора при запуске игры.
Настройки мыши.
В случае возникновения проблем с поведением мыши в игре (дергается/зависает курсор мыши) выполните следующие рекомендации:
  • Зайдите в «Пуск» -> Панель управления» -> «Мышь». Перейдите на закладку «Параметры указателя» и снимите галочку с «Включить повышенную точность установки указателя»,
  • Отключите все дополнительные контроллеры от компьютера (джойстики, геймпады и т.п.),
  • Отключите, если у Вас установлены, все клавиатурные перехватчики (Punto Switcher и т.п.),
  • Если Вы обладатель ноутбука, программно отключите тачпад,
  • Обновите программное обеспечение устройства до последней версии и сбросьте все параметры по умолчанию (если это не поможет, полностью удалите это ПО),
  • Если Ваша мышь обладает настройкой DPI, попробуйте протестировать на каждом значении.
Применение: некорректная работа мыши.

Настройки брандмауэра (firewall) Windows.

Перейдите в панель управления и откройте «Брандмауэр Windows» или нажмите Win^R и введите в появившееся окно «control.exe /name Microsoft.WindowsFirewall» для Windows 7 и «Firewall.cpl» для Windows XP.
В окне брандмауэра нажмите «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows» в меню справа.

getimg.php


Добавьте клиент и игровой центр в список разрешённых к запуску через брандмауэр, нажав кнопку «Изменить параметры» и установив все галочки.
При использовании другого брандмауэра проделать эквивалентные действия. Убедитесь, что доступны порты 5222, 60000-65000 TCP.
Адреса и порты, необходимые для корректной работы игры:
Клиент игры: IP: 195.239.111.173. Порт: 5222
Игровой Центр: IP: dl.mail.ru, static.dl.mail.ru, stat.dl.mail.ru, e.mail.ru. Порты: 80, 443, 5222, 60000-65000 TCP
Авторизация происходит по протоколам http\s.
Очистка КЭШа.
В некоторых случаях может потребоваться удаление КЭШа клиента. Следует удалить содержимое папки «ModelsCache», располагаемой по адресу:
  • В ОС Windows Vista или Windows 7: %userprofile%\Saved Games\My Games\Warface\ModelsCache
  • В ОС Windows XP: %userprofile%\Мои документы\My Games\Warface\ModelsCache
Применение: краш клиента.
Установка приоритета процесса Warface.
При запущенном клиенте нажмите Ctrl^Alt^Del на клавиатуре и запустите Диспетчер задач (Или Ctrl^Shift^Esc). В диспетчере задач перейдите на вкладку «Процессы» и найдите в списке процесс Warface/Game/game.exe. Кликните по нему правой кнопкой мыши и в пункте «Приоритет» выберите «Выше среднего».
getimg.php

Применение: краш клиента.
Установка соответствия. Актуально для процессоров Intel.
При запущенном клиенте нажмите Ctrl^Alt^Del на клавиатуре и запустите Диспетчер задач (Или Ctrl^Shift^Esc). В диспетчере задач перейдите на вкладку «Процессы» и найдите в списке процесс Warface/Game/game.exe. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Задать соответствие».
getimg.php

В появившемся окне «На каких процессорах может выполняться «Warface» выберите одно ядро, сняв галочки с остальных ядер.
getimg.php

getimg.php

В случае отказа в доступе закройте окно с ошибкой, в диспетчере задач нажмите «Отображать процессы всех пользователей» и снова перейдите к шагу установки приоритета из контекстного меню процесса.
Переключение видеокарты на ноутбуках.
NVIDIA.
  1. Зайдите в Панель управления Windows и перейдите в «Панель управления NVIDIA».
  2. В меню «Выберите задачу» справа выберите «Управление параметрами 3D».
  3. Перейдите на кладку «Программные настройки».
  4. Нажмите кнопку «Добавить» справа от ниспадающего списка с выбором программы.
  5. В открывшимся окне перейдите в папку с установленной игрой и в папке «Bin32Release» выберите файл «Game.exe» и нажмите «Открыть».
    getimg.php
  6. Выберите графический процессор: «Высокопроизводительный процессор NVIDIA».
getimg.php




 

Пользователи, просматривающие эту тему

Сейчас на форуме нет ни одного пользователя.
Сверху Снизу